Сопровождение пожилого пассажира в аэропорту. Психологическое сопровождение пожилых людей Социальное сопровождение пожилого населения

Одинокие бабушки и дедушки,подопечные службы «Милосердие», ищут добровольцев, которые составят им компанию в поездке в санаторий. Путевки есть в подмосковные здравницы, другие города России и даже на море.

Александр Шилов, «Ожидание».

Кто сказал, что помощь не должна приносить удовольствие? Например, одинокие старики – подопечные добровольцев никак не могут воспользоваться льготной путевкой в санаторий – им для этого не хватает компаньонов. Вы можете провести несколько недель на природе, может быть, даже на море, просто сопровождая пожилого человека.

Путевки в санатории выдают органы социальной защиты. Лечение и отдых очень нужны пожилым беспомощным людям, но воспользоваться такой возможностью многие не могут, поскольку не могут обойтись без посторонней помощи.

«Мне 64 года, у меня нет родных, всю свою жизнь я отдала работе – любимой школе. 35 лет я учила детей русскому языку и литературе. А сейчас стала инвалидом, — делится наша подопечная, Людмила Михайловна. — У меня артроз, сахарный диабет и много других заболеваний, но держусь, рада тому, что многое могу делать самостоятельно. Дома я уверенно себя чувствую, хоть и часто пользуюсь коляской. Но все-таки, бывают ситуации, в которых не справлюсь без посторонней помощи».

«Каждый год органы социальной защиты мне, как инвалиду, выдают бесплатные путевки на юг, — рассказывает Людмила Михайловна. — 2 путевки: на меня и сопровождающего. В путевки входит оплата проезда, лечения, питания и проживания в санатории. Мне бы радоваться, а я плачу. Я очень хочу попасть на море, моим больным ногам это необходимо, но мне не найти сопровождающего. Человека, который помог бы в дороге и был бы со мной на отдыхе. Я бы не докучала занудным ворчанием и без надобности не обращалась бы за помощью. Но как мне, колясочнику, одолеть дорогу и обойтись без поддержки в санатории? Не знаю».

Знакомые посоветовали Людмиле Михайловне обратиться в службу «Милосердие», она обрадовалась: «Не слышала никогда раньше о вас, но название говорит само за себя. Я надеюсь на отклик. Лето не за горами, и у нас может получиться отличный отдых с лечением. Я могу сама и переодеться, и во многом себя обслужить, а мой сопровождающий может спокойно на полдня уехать на какую-нибудь экскурсию. Уверена, нам обоим понравится. Хочется, чтобы человек тоже получил радость от прекрасной поездки».

В нашей службе есть еще несколько пожилых подопечных, которые, как Людмила Михайловна, нуждаются в сопровождении. У кого-то на руках путевки в подмосковный санаторий, кого-то ждут в здравнице в Твери. Да-да, это будет выглядеть почти, как в кино: гулять на природе, ведя под руку или везя на коляске пожилого человека, слушать неспешные рассказы о жизни, дышать воздухом и наслаждаться общением. И, главное, у этих старичков будут очень счастливые глаза.

Путевки бесплатно выдаются на сопровождающего. В путевку входят: проезд, проживание, питание и профилактическое лечение. От вас требуется только желание помочь и возможность провести 3 недели в санатории рядом с пожилым подопечным.

Хотите помочь? Звоните координатору добровольцев Ирине:8-901-598-99-34. Если Вы еще не доброволец и хотите им стать, мы ждем Вас каждое воскресенье в 11.45 в храме св. бл. царевича Димитрия по адресу: Москва, Ленинский проспект, дом 8, корпус 12 (метро «Октябрьская» кольцевая).

Является проектом . Поддержать его вы можете, став .

Пока человек молод, ему легче выходить из затруднительных положений и справляться со стрессами. Но с возрастом мы становимся более уязвимыми, ранимыми, а порой и вовсе беззащитными. Иногда даже простая забота близких людей превращается в настоящее утешение. Обращение за квалифицированной психологической помощью для пожилого человека в таком случае представляется рациональным решением для самого пенсионера и родных, желающих ему только добра.

Когда пожилым людям требуется психологическая помощь?

Финансовые проблемы. Большинство пенсионеров являются нетрудоспособными и за редким исключением могут обеспечить себя материально. Помощи родственников и государственной поддержки не всегда оказывается достаточно. Многие пожилые люди потеряли свои накопления из-за финансовых кризисов, «пирамид» и прочих мошеннических схем. Ухудшение качества жизни лишает человека уверенности в завтрашнем дне. В такой ситуации просто необходим психолог для пенсионеров - он поможет справиться с внутренними переживаниями, тревогой, страхами.

Одиночество. После выхода на пенсию у человека резко сужается круг общения. И хорошо, если рядом есть супруг, с которым они шли по жизни рука об руку. Но после утраты любимого человека, как правило, пожилые люди избирают одиночество и зачастую полностью теряют интерес к окружающей действительности. Они закрываются от всех и замыкаются в себе. Своевременная психологическая помощь пожилым поможет избежать появления таких негативных следствий социального и бытового одиночества, как эмоциональные и психические расстройства, депрессивные состояния.

Проблемы со здоровьем. Некоторые хронические заболевания отнимают у человека способность самому себя обслуживать. Ощущая свою беспомощность, пожилые люди становятся эгоцентричными, раздражительными, обидчивыми. Зачастую это вызывает определенные трудности в общении с близкими. А состояние пенсионера может вылиться в старческую депрессию с желанием уйти из дома или суицидальными мыслями. В таком случае психологическая помощь людям пожилого возраста и беседы специалиста с его родственниками помогут лучше понять друг друга и заново обрести взаимопонимание.

Беспросветная серость жизни. В любом возрасте у человека есть не только физиологические и социальные потребности, но и культурно-нравственные. И если в молодости для нас не является проблемой проводить время так, как нравится, то пенсионер редко может организовать себе интересный досуг. При этом остается неудовлетворенной потребность в хобби и развлечениях, которые делают жизнь яркой и пробуждают к ней интерес. Одна из задач, которую помогает решить психолог пожилым людям, - адаптироваться к своей новой роли в обществе, учиться принимать те изменения, которые сопутствуют естественному и неизбежному процессу, процессу старения, чтобы чувствовать себя более самостоятельным и уметь наполнить дни своей жизни самой жизнью.

Особенности поведения пенсионеров

К старости у человека изменяется восприятие действительности, снижается психологическая и психическая устойчивость, затрудняется двигательная активность, ухудшается память и концентрация внимания. Причем у всех людей эти процессы протекают по-разному. Пожилые оценивают свои жизненные перспективы иначе. Все это находит отражение в их поведении. Их мысли все чаще обращаются к прошлому, где, скорее всего, было немало достижений и ярких событий. Пенсионер психологически готовится к физическому концу.

На внутреннее состояние человека преклонного возраста и его настрой сильно влияет отношение к нему со стороны общества.

Негативный тип. Пенсионер считает, что он никому не нужен. А его взгляды на жизнь безнадежно устарели. Закономерный итог - своеобразный болезненный протест пожилого человека, который проявляется в развитии характерологических пороков (например, сварливости, скупости, обидчивости), пассивности, отчуждения, потерянности, в отказе от общения с членами семьи. В таких ситуациях рациональным является обращение к психологу пожилого человека и его родственников, которым также необходимо научиться смотреть по-другому на старость их близкого.

Позитивный тип. К пожилому окружающие относятся с уважением, как к человеку мудрому, имеющему солидный жизненный опыт. О нем заботятся, учитывают его мнение, советуются по важным вопросам. При этом могут наблюдаться поистине удивительные результаты. На фоне естественных биологических признаков старения наблюдается духовная эволюция, развивается интеллектуальный и творческий потенциал. Пенсионер, получая необходимое ему внимание и отношение, доволен собой и окружающим миром, чувствует себя счастливым.

Оказываемая психологическая помощь пожилому человеку на протяжении многолетней практики позволила специалистам выделить несколько индивидуальных типов старения, каждому из которых присущи определенные линии поведения.

• Регрессия. Пенсионер возвращается к прошлому поведению - по-детски требует помощи в бытовых ситуациях даже в том случае, если состояние здоровья вполне позволяет ему обслужить себя самостоятельно.
• Бегство. Человек пытается убежать от старости и проблем, избавить окружающих от себя, уходит из дома, меняет место жительства.
• Изоляция. Пожилой избирает пассивную роль, не участвует в жизни семьи, общества.
• Привлечь внимание. Для этого человек готов использовать все доступные способы.
• Активность. Пенсионер старается быть в курсе событий общественной жизни, не обращая внимания на недомогание и состояние здоровья. Чтобы заполнить «пустоту» и оказаться нужным, начинает осваивать новые горизонты - устраивается на работу, занимается хобби, уходит в политические движения.

В зависимости от целого ряда субъективных факторов и прилагаемых обстоятельств поведение любого из этих типов может протекать как в спокойной форме, так и в виде настоящего бунта. Поэтому адекватная психологическая помощь пожилым потребует знания о социальном положении, материальных условиях, духовных ценностях и психических особенностях человека преклонного возраста. Для этого требуется общение с родными для понимания всей индивидуальной картины жизни пожилого человека.

Методы психологической помощи пожилым людям

Психологическое просвещение. Подразумевает изучение специализированной литературы, в которой описываются трудности, с которыми сталкиваются пожилые люди, особенности их поведения. Такой метод доступен, однако он не позволяет индивидуально подойти к каждому человеку.

Профессиональное консультирование. Психолог для пожилых помогает пенсионеру расширить представления о его возрасте, образе жизни, раскрывает перед ним возможные перспективы, которые позволят смотреть на старость не под таким негативным углом зрения. В данном случае обеспечивается индивидуальный подход, что дает возможность помочь человеку избавиться именно от его конкретных психологических проблем и страхов. Общими конструктивными взаимосвязанными рекомендациями выступают:

• общаться с людьми,
• настраивать себя на позитив,
• рассказывать близким о своих проблемах,
• любить себя,
• проявлять заботу об окружающих.

Работа в группах. Программа работы зависит от потребностей ее членов. Это могут быть коммуникативные тренинги, развитие креативности, занятия по адаптации к новым условиям жизни, расширению кругозора, совместный досуг (экскурсии, пикники, театрализованные постановки, организация праздничных мероприятий). Формирование групп, с которыми работает психолог для пожилых, происходит по различным принципам:

• производственный. При поддержке штатного или приглашенного специалиста предприятия и организации готовят сотрудников определенной возрастной группы к пенсионному периоду. Участники хорошо знают друг друга, и это делает атмосферу комфортной, а занятия - более продуктивными;
• территориальный . Набор в группу производится по месту жительства (например, по району города). Неоспоримое преимущество такой работы в том, что после окончания курса участники, уже успевшие узнать друг друга, смогут продолжить общение и проводить совместный досуг.

Группы поддержки в процессе горевания. Группа создается для оказания психологической поддержки для пожилых людей, потерявших своих близких. Помощь направлена на процесс переживания горя, трансформацию чувства вины и утраты, поиск новых смыслов.

Психологическая помощь лежачим пожилым людям

Психологическая помощь пожилым и инвалидам во многом определяется состоянием человека. И психика лежачего пациента имеет свои отличительные особенности. Длительная болезнь заставляет его воспринимать мир в негативном ключе. Порой такие люди забывают, что такое положительные эмоции, смех, улыбка, ведь физическая ограниченность и болезненные ощущения изо дня в день доставляют только страдание. Чувство беспомощности, бесполезности угнетает.

Все это провоцирует состояние постоянного стресса и может вылиться в отчаяние и депрессию. При этом включается система биохимического регулирования организма, что выражается психосоматикой - еще большим ухудшением здоровья, появлением новых «болячек». Поэтому очень важно не оказаться в такие моменты в одиночестве. Психологическая помощь инвалидам и лицам пожилого возраста, полностью или частично утратившим двигательную активность, заключается в том, чтобы:

• помочь пациенту концентрироваться на успехах в лечении и маленьких победах над своим состоянием;
• ставить перед человеком текущие задачи, шажки, которые он сможет преодолеть в ближайшее время (научиться поворачиваться, садиться в постели и пр.);
• узнавать о его страхах и совместно работать по их трансформации (любой страх, портящий настроение и жизнь, можно превратить в конструктивное чувство);
• искоренить в себе гипертрофированную жалость к лежачему человеку (он ее очень чувствует, и это отнимает не только силы, но и надежду), заменив здоровым сочувствием.

Сложности, которые возникают при оказании психологической помощи пожилым

Нежелание менять свои убеждения. Пройдя долгий жизненный путь, пенсионер «обрастает» своими жесткими правилами и бескомпромиссными идеями, которые не желает пересматривать. Его идеалы - это его опора, которая позволяет сохранить внутреннее спокойствие даже в самых сложных ситуациях.

Бездействие. Человек не проявляет интереса к тому, чтобы решать свои проблемы, менять существующее положение дел. Возможно, с молодости он предпочитал закрывать глаза на сложности или за него все решали другие (родители, супруг). Либо пенсионер уже достиг той стадии отчаяния, когда совсем опустились руки.

Нежелание смотреть правде в глаза. Любому человеку сложно признать, что он бессилен, слаб. И пенсионеры не исключение. Они предпочитают жить прошлым, где им все легко удавалось, где жизнь била ключом. Им кажется, что и сейчас все также, а иначе быть не может, поэтому обесценивают помощь психолога.

Профессиональная психологическая помощь в пансионате «Третий Возраст»

Комплекс клубных резиденций «Третий Возраст» уделяет приоритетное внимание психологической работе со своими резидентами. У нас работают квалифицированные специалисты именно гериатрического направления, которые знают, как обеспечить эффективный подход к пенсионерам. В наших пансионатах психолог для пожилых людей составляет как групповые, так и индивидуальные программы занятий, которые помогают пациентам достичь важных целей - научиться принимать себя, обрести чувство собственной значимости, находить маленькие радости в каждом прожитом дне и делиться ими с окружающими людьми.

Цели

1. Повышение качества и продолжительности жизни, предотвращение и снижение социальной изоляции пожилого населения города Москвы, через предоставление Службой сопровождения пожилых людей 80+ всем пожилым жителям старше восьмидесяти лет адресной поддержки междисциплинарной команды специалистов и волонтеров на основе мониторинга уровня их защищенности от рисков для безопасного самостоятельного проживания.

Задачи

1. Создание Службы индивидуального сопровождения всех пожилых людей 80+ района Новогиреево ВАО Москвы
2. Проведение междисциплинарной командой специалистов и волонтеров мониторинга социального и медицинского функционирования всех пожилых людей 80+ района Новогиреево ВАО Москвы (на добровольной основе) для выявления уровня их защищенности от рисков для безопасного самостоятельного проживания.
3. Проведение гериатрической оценки результатов мониторинга и межведомственных мероприятий по выявлению групп риска среди пожилых людей 80+ и их типизации по категориям в зависимости от уровня рисков и степени нуждаемости пожилых людей в помощи для безопасного самостоятельного проживания
4. Определение, разработка и реализация адресных программ сопровождения безопасного самостоятельного проживания пожилых людей 80+ междисциплинарной командой специалистов и волонтерами для каждой из групп риска в режиме личных социальных коммуникаций и удаленного доступа с привлечением ресурсов района
5. Создание, продвижение и активизация сетей волонтерской поддержки и помощи пожилым людям в возрасте 80 лет и старше
6. Проведение мероприятий, направленных на взаимодействие территории в целом, общественных и государственных организаций
7. Подведение итогов, анализ результатов реализации Проекта 80+, масштабирование Проекта во всех районах Москвы и мультипликации положительного опыта через Интернет, вебинары, посредством разработки методических рекомендации, проведения семинаров и круглых столов, а также отработка ситуаций риска

Обоснование социальной значимости

География проекта

Целевые группы

1. Ветераны
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Молодежь и студенты
4. Пенсионеры
5. Формирование целевой группы проекта осуществлялось на основе оценок статистических материалов, исследований особенностей уровня и качества жизни пожилых людей, анализа структуры рисков самостоятельного проживания пожилого человека 80+ и направления развития социального обслуживания старшего поколения. Анализ показал, что число пожилых людей в Москве в 2018 году составляет 3,4031 млн. чел. старше трудоспособного возраста, что почти на 100 тыс. человек больше, чем в 2017 году. Старше 80 лет - более 405,2 тыс.чел. В Восточном административном Округе проживают 54, 7 тыс. чел. старше 80 лет (16,4%), в т.ч. по району Новогиреево более 3400 человек. Практика показала, что нуждаются в постоянном уходе из-за состояния здоровья 18% лиц старше 70 лет и более 30% москвичей старше 80 лет. Данный Проект охватит всех его жителей.

Начинающим бизнесменам нелегко без посторонней помощи разобраться во всех нюансах участия в торгах (тендерах, конкурсах, аукционах). Для большей эффективности работы стоит прибегнуть к тендерному сопровождению. Для этого можно нанять постоянных сотрудников, сформировать тендерный отдел, вложить средства в обучение специалистов. Если для Вас такие расходы нежелательны, отдайте задачу на аутсорсинг специализированной компании – это простое, дальновидное решение. Особенно удобно это для организаций, которые не планируют постоянное участие в торгах.

Помощь в участии в тендерах

Зачем нужна помощь в тендерах

Чтобы эффективно участвовать в тендерах, нужны знания и огромный опыт.

Этого опыта порой не хватает даже контрактным управляющим – в этом можно убедиться, просмотрев их сообщения на форумах для заказчиков. Особенно сложно разобраться в 44-ФЗ и 223-ФЗ. А это необходимо сделать, чтобы правильно готовить документацию для тендеров. Нужно учитывать не только требования, указанные в этих законах, но также отсылки к ГК и постановления Правительства. Разъяснения спорных моментов появляются часто – за этим также нужно следить. Помощь в тендере особенно актуальна, когда нет права на ошибку.

Мы оказываем помощь в тендерах максимально быстро – в зависимости от сложности задачи консультацию можно получить за 30-60 минут.

Помощь в аукционах

Помощь в участии в электронных аукционах актуальна в том случае, если уже объявлен аукцион, а вы еще не получили ЭЦП и не прошли аккредитацию на торговой площадке. Свыше 50% поставщиков, желающих поучаствовать в торгах, не могут пройти аккредитацию с первого раза. Они теряют время, а иногда и саму возможность стать участником аукциона. Квалифицированная помощь – решение этой проблемы.

Многие поставщики не понимают особенностей работы электронной площадки. Например, они полагают, что ЭЦП для сдачи отчетности подойдет и для аукциона. С помощью наших специалистов вы легко пройдете на электронные торги. Но этого недостаточно. Нужно также понимать, как подавать ценовые предложения на аукционах, и что нужно, чтобы одержать победу.

Принимая нашу помощь в участии в торгах на электронной площадке, вы избавляете себя от хлопот. Вам нужно только подписать соглашение о минимальной стоимости, которую вы готовы предложить в ходе торгов. Остальное сделаем мы. Если стоимость в ходе электронных торгов упадет ниже значения, указанного в соглашении, вы также можете рассчитывать на нашу помощь. Мы установим новый порог и продолжим бороться за победу в аукционе.

Мы также предлагаем помощь в строительных тендерах. Сложность таких аукционов заключается в том, что заказчики стараются максимально усложнить подготовку формы 2, т.е. технической части. Из-за этого лишь единицам удается получить допуск на торги.

Помощь в тендере нужна для получения допуска. Мы не можем гарантировать, что вы одержите победу в аукционе.

В список услуг входит и помощь в проведении торгов по аренде. Благодаря ним вы сможете арендовать помещение под склад, магазин, ресторан, офис на выгодных условиях.

Помощь в подготовке документов

Прежде чем заказывать помощь в подготовке документов для тендера, рекомендуем обратиться к специалистам для оценки ваших шансов и возможностей. В некоторых случаях выгоднее сэкономить время и деньги, отказавшись от участия в одном тендере и выбрав вместо него другой.

Мы оказываем помощь в подготовке документов и участии в тендерах не только по 44-ФЗ, но и по 223-ФЗ.

Сопровождение пожилых и больных людей, людей с ограниченными возможностями к месту отдыха, сопровождение на лечение, сопровождение в места культурного времяпрепровождения, в гости и прочих случаях, когда наш подопечный нуждается в помощи в пути

Услуги сиделки по сопровождению

Если кто и заслуживает нашего самого искреннего внимания и теплой заботы, то это наши близкие родственники - мамы и папы, тети и дяди, бабушки и дедушки. Жизнь устроена таким образом, что, становясь старше, мы с головой уходим в ежедневный круговорот событий – работа, дети, неотложные дела и прочие заботы.
В то время как наши близкие с возрастом становятся все менее самостоятельны, теряют возможность активно передвигаться даже в черте родного города, а то и вовсе боятся лишний раз выйти из дома. А так хочется сделать им хоть что-то приятное, например, подарить возможность отдохнуть на морском побережье или поправить здоровье в комфортабельном санатории.

Прогулки с сиделкой

Прогулки на свежем воздухе безусловно благотворно влияют на тело и на психику человека. Легкие насыщают кровь кислородом, организм получает полезную физическую нагрузку, а также новые впечатления от контакта с окружающим миром. К сожалению, с возрастом или в силу ослабленного здоровья, человек не в состоянии самостоятельно наслаждаться прогулками на свежем воздухе. Без помощи патронажной сестры организация регулярных прогулок престарелых людей может стать настоящей проблемой для родственников и членов семьи.